初診の流れ
First Visit
初めてご来院される方へ
「歯医者は久しぶりで緊張する」「何をされるのかわからなくて不安」。初めての歯科医院には、そのような気持ちがつきものです。当院では、初診の方にいきなり治療を始めるのではなく、カウンセリングルームでお悩みやご希望をゆっくりうかがうことから始めます。検査の結果と治療の内容をわかりやすくご説明し、ご納得いただいてから治療に進みますので、疑問があればその場で何でもお尋ねください。
Reservation
ご予約について
当院は、お電話またはWeb予約でご予約を受け付けています。Web予約は24時間お申し込みいただけるので、日中お忙しい方はぜひご利用ください。歯やお口の状態について事前に相談したいことがある方は、無料のメール相談フォームもご活用いただけます。急に歯が痛くなったときは、まずお電話でご相談ください。
What to Bring
ご来院時の持ち物
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マイナ保険証(または資格確認書)
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お薬手帳(服用中のお薬がある方)
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各種医療証(子ども医療費支給の受給者証などをお持ちの方)
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現在治療中の病気や過去の治療についてのメモ(あれば診療の参考になります)
初診時は問診票の記入がありますので、ご予約の時間に少し余裕を持ってお越しください。
Flow
初診の流れ
0 1 受付・問診票のご記入
ご来院されたら、受付にお声がけください。問診票をお渡ししますので、現在の症状やお困りごとのほか、全身のご病気やアレルギーの有無についてもご記入をお願いします。お身体の状態は、お薬の選択や治療の進め方に関わる大切な情報です。
0 2 初診カウンセリング
専用のカウンセリングルームで、問診票をもとにお話をうかがいます。今困っている症状だけでなく、「歯医者が苦手」「痛みが怖い」といった不安や、「白い歯にしたい」といったご希望も、遠慮なくお聞かせください。
0 3 検査
お口の状態を正しく把握するために、レントゲン撮影、歯ぐきの検査、お口の中の写真撮影などを行います。症状に応じて、歯型の模型(スタディモデル)をおとりする場合もあります。
0 4 検査結果と治療内容のご説明
検査の結果をもとに、現在のお口の状態と、考えられる治療の進め方をご説明します。説明用のツールや資料を使いながら、専門用語をできるだけ使わずにお伝えしますので、わからないことがあれば何でもご質問ください。治療の内容にご納得いただいてから、次のステップへ進みます。
当院では、この検査後のご説明の時間を「セカンドカウンセリング」として、初診の方全員に設けています。さらに段階に応じて、お口全体の治療が必要な方には治療計画をより詳しくご説明する時間を、セラミックやインプラントなど自由診療のお話をじっくり聞きたい方には専用のご相談の時間を、それぞれ別にご用意しています。ご希望の方は遠慮なくお申し付けください。
0 5 治療開始〜定期メンテナンスへ
ご説明した計画に沿って、治療を開始します。痛みや腫れなどの強い症状がある場合は、症状をやわらげる処置を優先することもあります。治療が終わったあとは、担当の歯科衛生士による定期メンテナンスで、良い状態を一緒に守っていきましょう。詳しくは予防治療のページをご覧ください。
FAQ
よくあるご質問
- Q 予約なしでも受診できますか
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A ご予約の方を優先にご案内しているため、事前のご予約をおすすめします。急に歯が痛くなった場合や、つめ物がとれてしまった場合などは、まずお電話でご相談ください。
- Q 初診の日に治療まで行いますか
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A 初診時はカウンセリングと検査、ご説明が中心です。ただし、強い痛みがあるなどお急ぎの症状がある場合は、症状を抑える処置を優先して行います。当日のお困りごとは、受付や問診票で遠慮なくお知らせください。
- Q 持病があり薬を服用していますが、受診できますか
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A 受診いただけます。全身のご病気やお薬の内容は、歯科治療の進め方に関わることがあるため、問診票にご記入のうえ、お薬手帳をお持ちください。かかりつけの医科の先生と連携が必要な場合は、ご相談しながら進めます。
- Q 子ども連れで初診に行っても大丈夫ですか
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A はい、ご一緒にお越しください。院内にはキッズスペースがあり、診療室へはベビーカーのままお入りいただけます。ご家族で入れる完全個室のファミリールームもありますので、ご希望の方はご予約の際にお知らせください。